Consumidores Prefieren Quedarse en su Sofás: Black Friday Alcanza los 11.800 Millones de Dólares en Ventas Online

Los consumidores estadounidenses se lanzaron a comprar a lo grande este Black Friday, pero principalmente desde sus sofás. Según Adobe Analytics, los compradores en línea estadounidenses gastaron la cifra récord de 11.800 millones de dólares el 29 de noviembre de 2025. Esto supone un aumento con respecto a los 10.800 millones de dólares del año pasado, y el ritmo fue vertiginoso: solo entre las 10:00 a. m. y las 2:00 p. m., la gente gastaba la asombrosa cantidad de 12,5 millones de dólares por minuto.


¿A qué se debe este aumento? En primer lugar, cada vez más consumidores parecen dispuestos a evitar el caos de las tiendas abarrotadas. Adobe sugiere que este Black Friday se ha convertido en un momento clave para el comercio electrónico, ya que la gente prefiere quedarse en casa y buscar ofertas en línea.

Tampoco se espera que el frenesí disminuya: hasta el momento, los analistas esperan que el Cyber Monday (que tendrá lugar el 1 de diciembre) supere incluso este récord, con unas ventas en línea proyectadas de alrededor de 14,2 mil millones de dólares.

Pero las cifras no se limitan al volumen. El aumento del gasto en línea forma parte de un cambio más amplio en la forma de comprar durante esta temporada navideña. Adobe proyecta que el gasto total en Estados Unidos durante la temporada navideña alcanzará los 253.400 millones de dólares este año, frente a los 241.100 millones de dólares de 2024.

Mientras tanto, Salesforce, que rastreó 79.000 millones de dólares en ventas globales del Black Friday (de los cuales unos 18.000 millones correspondieron a compradores estadounidenses), señala que el aumento de los precios, no necesariamente la alta demanda, está impulsando el mayor gasto. Observaron aumentos de precio promedio de alrededor del 7%, mientras que el número promedio de artículos por pedido, de hecho, disminuyó ligeramente.

Tanto Adobe como Salesforce señalan otra tendencia interesante: la creciente influencia de la IA en las compras navideñas. Los rastreadores de precios inteligentes, los motores de recomendación y los asistentes de compra están influyendo cada vez más en la forma en que las personas navegan y compran, una tendencia subyacente que bien podría redefinir los futuros eventos minoristas navideños.

Así que, si pensabas que el Black Friday era solo un caos y colas físicas, piénsalo de nuevo. Este año, parece que el Black Friday se ha apoderado de las salas de estar de todo Estados Unidos, y la temporada de compras navideñas ahora es completamente digital.

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