Las Pequeñas Empresas Buscan Mejorar sus Habilidades en Redes Sociales

En su encuesta sobre el estado de las pequeñas empresas, Verizon afirmó que el 77% de las "pequeñas y medianas empresas utilizan actualmente o planean utilizar el marketing en redes sociales" para ayudarles a interactuar mejor con sus clientes.


Parece que mamá y papá quieren mantenerse al día con los grandes y están intentando ser más sociables para lograr precisamente eso. No estamos hablando exactamente de mamá y papá, sino de aquellas empresas más pequeñas que necesitan encontrar una manera de competir con las corporaciones principales que ya conocen el valor de charlar con el público.

El problema es que muchas de estas pequeñas empresas no tienen la delicadeza o las habilidades sociales para realizar la tarea con elegancia. Esa misma encuesta de Verizon de la que hablamos al comienzo dice que el 69% de los propietarios de pequeñas empresas creen que los cursos gratuitos de redes sociales "sería útil realizarlos fuera del horario de oficina" y el 61% cree que sus operaciones se beneficiarían al chatear con expertos en ecommerce "bien instruidos en establecer presencia digital y marca".

En resumen, muchos de ellos quieren ayuda. Estos propietarios de pequeñas e incluso medianas empresas se sienten como peces pequeños en un gran mar donde los tiburones se salen con la suya.

En la actualidad, aproximadamente la mitad de los propietarios de pequeñas empresas todavía ven a Facebook como el fin de la promoción de las pequeñas empresas. Casi la mitad de los propietarios de pequeñas empresas encuestados dijeron que comenzaron a usar Facebook o aumentaron su uso durante el año pasado. Instagram le siguió de cerca, con los "rezagados" TikTok, X y LinkedIn en la retaguardia de este desfile de campeones de pequeñas empresas.

Las pequeñas y medianas empresas necesitan recursos y experiencia en marketing de redes sociales para aumentar su presencia comercial y el engagement de sus clientes. Necesitan aprender habilidades sociales y etiquetas sociales, especialmente ahora que nos acercamos a una temporada navideña en la que la atención se centrará en el tráfico tanto en línea como en las tiendas.

Los propietarios de pequeñas empresas quieren aprender. Quieren crecer. Quieren competir con los grandes y aprender a utilizar las plataformas de redes sociales y las nuevas y brillantes tecnologías de marketing digital para dirigirse a la audiencia adecuada.

Básicamente, no solo quieren sobrevivir, sino también prosperar.

Entonces, la conclusión es que las pequeñas empresas están pidiendo ayuda, y, si tienes un servicio o producto que ofrecer, puedes aprovechar este pedido de ayuda no solo para ayudar a las pequeñas empresas sino también para poner algunos dólares en tu cuenta bancaria.

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